Términos y Condiciones

Actualizado en Abril 13, 2023

Términos de Servicio Empresas

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su relación con PoloPay Inc. y sus subsidiarias (colectivamente, "PoloPay", "nosotros", "nos" o "nuestro") con respecto a nuestros sitios de internet, aplicaciones y servicios en línea (el "Servicio"). El Servicio está diseñado para que los restaurantes muestren su menú, visualicen análisis y ofrezcan a los clientes la capacidad de ordenar, dividir, dar propina y pagar la cuenta. Por favor, lea estos Términos de servicio cuidadosamente antes de utilizar nuestro Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta cumplir con estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

PoloPay se reserva el derecho de cambiar estos Términos de servicio en cualquier momento y a nuestra discreción sin previo aviso. Su uso del Servicio después de que se implementen los cambios constituye su aceptación de los cambios. En consecuencia, le recomendamos que consulte los términos cada vez que utilice el Servicio.

Pueden aplicarse términos adicionales a servicios específicos, como políticas para un evento, actividad o promoción en particular, que se le darán a conocer en relación con los servicios aplicables. Los términos adicionales están además de, y se considerarán parte de, los Términos para los propósitos de los servicios aplicables. En caso de conflicto con respecto a los servicios aplicables, prevalecerán los términos adicionales sobre estos Términos.

Estos Términos son para fines informativos solamente. Para fines legales, solamente la versión en inglés será considerada.

Privacidad y Comunicaciones

Usted reconoce y acepta que PoloPay puede enviarle ocasionalmente comunicaciones relacionadas con su cuenta o el Servicio a través de correo electrónico o cualquier medio de comunicación. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de contacto. De lo contrario, las notificaciones enviadas a la dirección de correo electrónico existente se considerarán entregadas. El propósito de la comunicación puede ser de marketing, publicidad, promoción o notificaciones legales. Consulte la Política de privacidad, que se incorpora a este Acuerdo por referencia.

Capacidad para Aceptar los Términos de Servicio

Usted afirma que tiene más de 18 años de edad, o es un menor emancipado, y está completamente capacitado y competente para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en estos Términos de servicio, y cumplir y cumplir con estos Términos de servicio.

El Servicio no está disponible para menores de edad. Si es menor de edad, no utilice el Servicio.

Uso y Conducta Aceptables

Nuestro Software y Servicio solo pueden utilizarse para uso personal o comercial, que debe cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables, y no debe infringir ni violar los derechos de terceros. Usted declara, garantiza y acepta que no utilizará el Servicio para ningún propósito o de ninguna manera que no esté autorizado por estos Términos de servicio. Es su responsabilidad asegurarse de que su uso del Servicio cumpla con estos Términos de servicio y buscar el previo consentimiento expreso por escrito de PoloPay para cualquier uso no permitido o no especificado expresamente en estos Términos de servicio.

Compras

Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio ("Compra"), se le puede solicitar que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluyendo, sin limitación, su información de tarjeta de crédito, dirección de facturación y dirección de envío.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

Al enviar dicha información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros con el fin de facilitar la finalización de las Compras.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por ciertas razones, incluyendo, pero no limitado a la disponibilidad de productos o servicios, errores en la descripción o precio del producto o servicio, errores en su pedido u otras razones. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o una transacción no autorizada o ilegal.

Disponibilidad, errores e imprecisiones

Actualizamos continuamente nuestras ofertas de productos y servicios en el Servicio. Los productos o servicios disponibles en nuestro Servicio pueden tener un precio incorrecto, describirse de manera inexacta o no estar disponibles, y podemos experimentar demoras en la actualización de información en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web.

No podemos garantizar la exactitud o integridad de ninguna información, incluyendo precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Suscripciones

Algunas partes del Servicio se facturan en base a una suscripción ("Suscripción(es)"). Se le facturará por adelantado en un ciclo periódico y recurrente ("Ciclo de facturación"). Los ciclos de facturación se establecen mensual o anualmente, según el tipo de plan de suscripción que seleccione al comprar una Suscripción.

Al final de cada Ciclo de Facturación, su Suscripción se renovará automáticamente en las mismas condiciones, a menos que usted la cancele o PoloPay la cancele. Puede cancelar la renovación de su Suscripción a través de su página de administración de cuenta en línea o contactando al equipo de atención al cliente de PoloPay.

Se requiere un método de pago válido, incluida la tarjeta de crédito, para procesar el pago de su Suscripción. Deberá proporcionar a PoloPay información precisa y completa de facturación, incluido su nombre completo, dirección, estado, código postal, número de teléfono e información válida del método de pago. Al enviar dicha información de pago, autoriza automáticamente a PoloPay a cobrar todas las tarifas de suscripción incurridas a través de su cuenta a dichos instrumentos de pago.

Si el cobro automático no se realiza por algún motivo, PoloPay emitirá una factura electrónica que indica que debe proceder manualmente, dentro de una fecha límite determinada, con el pago total correspondiente al período de facturación indicado en la factura.

Prueba Gratuita

PoloPay puede, a su exclusivo criterio, ofrecer una Suscripción con una prueba gratuita por un período limitado de tiempo ("Prueba gratuita"). Es posible que se le solicite ingresar su información de facturación para registrarse en la Prueba gratuita. Si ingresa su información de facturación al registrarse en la Prueba gratuita, PoloPay no le cobrará hasta que haya expirado la Prueba gratuita. En el último día del período de Prueba gratuita, a menos que haya cancelado su Suscripción, se le cobrará automáticamente las tarifas de Suscripción aplicables para el tipo de Suscripción que haya seleccionado.

En cualquier momento y sin previo aviso, PoloPay se reserva el derecho de (i) modificar los términos y condiciones de la oferta de Prueba gratuita, o (ii) cancelar dicha oferta de Prueba gratuita.

Cambios en las tarifas

PoloPay, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de suscripción para las Suscripciones. Cualquier cambio en la tarifa de suscripción será efectivo al final del ciclo de facturación actual.

PoloPay le proporcionará un aviso previo razonable de cualquier cambio en las tarifas de suscripción para darle la oportunidad de cancelar su suscripción antes de que dicho cambio se haga efectivo.

Su uso continuo del Servicio después de que el cambio en la tarifa de suscripción entre en vigencia constituye su acuerdo de pagar el monto modificado de la tarifa de suscripción.

Política de Contracargos / Reembolsos

PoloPay no emitirá reembolsos en efectivo por cancelaciones anticipadas de contratos, excepto cuando lo exija la ley. Si tiene alguna pregunta sobre los cargos realizados a su cuenta, por favor contáctenos. Si los cargos se realizaron por error, acreditaremos su cuenta o cuenta de tarjeta de crédito por el monto correspondiente.

Cualquier cliente que impugne un pago con tarjeta de crédito que se considere válido será prohibido del uso del Servicio. Cualquier tarifa vencida y costos serán enviados a cobranzas. Si nuestros esfuerzos de cobranza fallan, las deudas impagas serán reportadas a todas las agencias de informes crediticios disponibles.

Contenido

Nuestro Servicio le permite publicar, enlazar, almacenar, compartir y, de lo contrario, poner a disposición cierta información, texto, gráficos, videos u otro material ("Contenido"). Usted es responsable del Contenido que publique en el Servicio, incluida su legalidad, confiabilidad y adecuación.

Al publicar Contenido en el Servicio, nos otorga el derecho y la licencia de usar, modificar, ejecutar, mostrar, reproducir y distribuir dicho Contenido en y a través del Servicio con fines de marketing o promocionales. Usted conserva todos y cada uno de los derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en o a través del Servicio y es responsable de proteger esos derechos.

Usted declara y garantiza que: (i) el Contenido es suyo (usted lo posee) o tiene el derecho de usarlo y otorgarnos los derechos y la licencia según lo dispuesto en estos Términos, y (ii) la publicación de su Contenido en o a través del Servicio no viola los derechos de privacidad, publicidad, derechos de autor, derechos contractuales o cualquier otro derecho de ninguna persona.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, eliminar cuentas y contenido que contenga lo que determinemos como material ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno u objetable. Eliminaremos el contenido que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio. Una cuenta terminada por PoloPay no será respaldada por ningún motivo y se eliminará inmediatamente de nuestros servidores.

Cuentas

Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. No hacerlo constituye una violación de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio. Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña, ya sea que su contraseña esté con nuestro Servicio o con un servicio de terceros.

Usted acepta no divulgar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos de inmediato si toma conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original (excluido el Contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de PoloPay y sus otorgantes de licencias. El Servicio está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. Salvo que expresamente lo autorice PoloPay, usted acepta no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de dicho contenido.

Como se indica anteriormente, la reproducción, copia o redistribución con fines comerciales de cualquier material o elementos de diseño en este sitio está estrictamente prohibida sin el permiso expreso por escrito de PoloPay. Para obtener información sobre cómo solicitar dicho permiso, comuníquese con nosotros en soporte@polotab.com.

Nuestro Logotipo

Mostramos nuestro logotipo dentro de todas las aplicaciones y servicios para identificar nuestra marca. No puede modificar o eliminar nuestro logotipo ni solicitarnos que lo hagamos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por PoloPay. PoloPay no tiene control ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Además, reconoce y acepta que PoloPay no será responsable, directa o indirectamente, por ningún daño o pérdida causado o presuntamente causado por o en conexión con el uso o confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Terminación

Podemos cancelar o suspender su cuenta de inmediato, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluso sin limitación si infringe los Términos.

Al finalizar, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato y perderá todos los datos relacionados con su cuenta. Si desea cancelar su cuenta, simplemente deje de usar el Servicio.

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso PoloPay, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o utilizar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de tales daños, e incluso si un recurso establecido aquí se considera que no cumplió con su propósito esencial.

Esta limitación se aplica si la supuesta responsabilidad se basa en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta u otro fundamento, incluso si PoloPay ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, la responsabilidad de PoloPay en tales jurisdicciones se limitará en la medida permitida por la ley.

Descargo de Responsabilidad

Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona en base a "TAL COMO ESTÁ" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de desempeño.

PoloPay, sus subsidiarias, afiliados y sus licenciantes no garantizan que a) el Servicio funcionará ininterrumpidamente, seguro o disponible en cualquier momento o lugar; b) se corregirán los errores o defectos; c) el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos; o d) los resultados del uso del Servicio satisfagan sus requisitos.

Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Por la presente, usted acepta el arbitraje vinculante en el Estado de Delaware para resolver cualquier disputa que surja bajo estos Términos de Servicio.

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos seguirán en vigencia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio, y reemplazan y sustituyen cualquier acuerdo previo que pudiéramos tener entre nosotros con respecto al Servicio.

Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestro exclusivo criterio.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones se vuelvan efectivas, usted acepta cumplir con los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, por favor deje de utilizar el Servicio.

Para preguntas sobre este Acuerdo o la Política de Privacidad, por favor contacte a PoloPay en soporte@polotab.com.