¿Qué hago si no puedo entrar a mi cuenta?
Respuesta rápida
Si no puedes entrar a tu cuenta, primero revisa lo básico (usuario, contraseña, sucursal y permisos). Si aún así no entra, recupera tu acceso con "Olvidé mi contraseña".
Primero revisa
- Que tu usuario y contraseña estén escritos correctamente.
- Que tengas acceso a la sucursal correcta.
- Que estés entrando desde tu dispositivo habitual.
- Si alguien con acceso al portal pudo haber modificado tus permisos o accesos recientemente.
Si aún no puedes ingresar
- Selecciona "Olvidé mi contraseña".
- Ingresa tu correo electrónico.
- Recibirás un código de verificación.
- Crea una nueva contraseña y vuelve a iniciar sesión.
Estamos para ayudarte 💙
Fin del artículo