¿Qué es el arqueo de caja?

Respuesta rápida

El arqueo es contar y verificar el dinero y otros medios de pago de la caja para confirmar que coincidan con lo registrado en el POS. Normalmente se hace al inicio y/o al final del turno. Si el conteo no coincide, hay un faltante o un sobrante.

¿Qué es?

Un arqueo de caja es el proceso de contar y verificar el dinero y otros medios de pago que hay en la caja, para confirmar que coincidan con lo que el sistema indica que debería haber. En un restaurante o cafetería normalmente se hace al inicio y/o al final del turno del cajero.

¿Qué se revisa?

Se compara contra los registros del POS:

• 💵 Efectivo (billetes y monedas)
• 💳 Pagos con tarjeta
• 📱 Pagos digitales (si aplica)
• 💸 Vales o cupones (si el negocio los acepta)

Ejemplo

Si al cerrar el turno el POS muestra: ventas en efectivo $8,500, fondo inicial $1,000 y retiros $2,000, el efectivo esperado es:

$1,000 + $8,500 − $2,000 = $7,500

Al hacer el arqueo cuentas los billetes y monedas:

• Si hay $7,500, el arqueo cuadra ✅
• Si hay $7,350, hay un faltante de $150.
• Si hay $7,650, hay un sobrante de $150.

¿Para qué sirve?

• Detectar errores de cobro.
• Encontrar diferencias de efectivo.
• Prevenir robos o pérdidas.
• Tener control sobre cada turno o cajero.
• Facilitar el cierre de caja y la contabilidad.

En el POS de PoloTab

El módulo de arqueo normalmente permite:

• Registrar el fondo inicial.
• Capturar los retiros (drops).
• Ver las ventas por método de pago.
• Contar el efectivo físico.
• Mostrar automáticamente si existe un faltante o sobrante.
• Guardar quién realizó el arqueo y a qué hora 💙